Kapat

Sıkça Sorulan Sorular

Web sitenizde hangi ürünleri bulabilirim?

Web sitemizde, Heirloom’un kendi tasarımı aydınlatma ürünleri ve iş birliği yaptığımız markaların özel parçaları yer alıyor.

Sipariş vermek için üye olmak zorunda mıyım?

Üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Ancak üye olarak, üyelerimize özel gerçekleştirilen indirim kodlarından ve kampanyalardan faydalanabilirsiniz.

Web sitenizdeki fiyatlara KDV dahil mi?

Evet, tüm fiyatlar KDV dahil olarak listelenmektedir.

Ödeme yöntemleri neler?

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT gibi birçok yöntem ile alışverişinizi güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta ile takip numarası gönderiyoruz.

İade süreci nasıl işliyor?

14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade kargo kodu ve süreç bilgisi size e-posta ile iletiyoruz.

Web sitesinde indirim veya kampanyaları nasıl öğrenebilirim?

Ana sayfada ve kampanyalar sekmesinde güncel indirimleri bulabilir, e-bültene abone olabilirsiniz.

Ürünleri mağazada görebilir miyim?

Şimdilik ürünlerimiz sadece online satıştadır.

Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Web sitemizdeki iletişim formu, e-posta veya WhatsApp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Farklı markalar ya da tasarımcılarla iş birliği yapıyor musunuz?

Aydınlatma alanında çalışan farklı marka ya da tasarımcılarla iş birliği yapmaktan keyif duyuyoruz. İş birliği tekliflerinizi [email protected] adresine gönderebilirsiniz.

Heırloom Dekorasyon Tasarım Ürünleri Ticaret Limited Şti. © 2025 | Bu site Eticaret Store® E-ticaret Paketi ile hazırlanmıştır

WhatsApp ile Hemen Ulaş!